「光涧管理专栏」每周一更新

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这篇文章应该是周一更新的,但我周二才回来上班。本来这周文章就跳过了,但周一我在回北京的路上,收到了一张红包的照片,是我的同事苏姜予发来的。俊煜给当天返工的轻芒和光涧的同事们每人发了一个开工红包。苏姜予又雀跃又不安地说,红包太大了居然有 200 块,感觉收到 20 块就很开心了。

第二天到公司的我就没有开工红包了。同事们很好奇地问我,创业公司要不要发开工红包,应该发给谁,发多少合适。这其实是个很有趣的和「福利」相关的管理案例,我觉得可以写一写,跟大家分享。

开工红包,和过年过节的礼物一样,我把它们归为「文化性福利」。

通常来讲,公司里会有两类福利,一类是保障性的,比如商业保险、班车、餐补等,是为了解决工作给大家带来的一些不便之处;另一类是文化性的,比如文化衫、节日礼物等,是为了传递价值观和维系情感联结的。

创业公司和大公司在「保障性福利」上的差距,往往是巨大的。这不是单纯的经济能力的问题,而是和不同阶段的公司对员工的期望有关。因为大公司追求员工的稳定性,保障性福利正是提供这种稳定性的。创业公司则恰恰相反,需要的是员工的冒险精神和超常的工作投入度,比起保障性福利更重要的是奖金和期权激励,过度的保障性福利反而是一种干扰。

所有强调使命和价值观的公司一定值得在「文化性福利」上投入精力,无论是大公司还是创业公司。开工红包作为一项文化性福利,发肯定是好的,那么怎么发才合适呢?这就要说到一个有效的文化性福利应该具备哪几个特点,开工红包的发放也要符合这些特点。

01

有鲜明的文化特点,让人一眼就能产生「真是这个公司会干的事啊」这样的感觉

豌豆荚从很早期就有一个「超级豌豆」的评选,当选的同事可以在当年由公司资助去参加一次国际上的行业大会。从豌豆荚到现在的轻芒和光涧,我们一直保留着一项福利,是员工每年有一笔预算可以去购买书籍、正版软件、正版游戏、或者喜欢的戏剧和展览。这些福利,都是为了支持大家去看到更大更美好的世界。

而开工红包对应的,是传统的人情味。所以发放开工红包是在传递一种亲朋式的情感。其实我更喜欢俊煜去年发的开工红包,里面是各国的纸币,每个人收到的币种都不一样。这个红包除了情感之外,就更契合了轻芒「分享更大更美好的世界」的价值观。

02

花费能让人感受到心意又不至于有过高的期望


好的文化性福利一定要能触动员工的情感。具备一定的经济价值,可以帮助这种情感的触达,但如果经济价值过高,反而使得员工不能放松心情来接收到文化和情感信息。

比如,豌豆荚有一个 Peer Bonus 的福利,每个月可以提名帮助过你的其他组的同事,只要你的经理和对方的经理都同意了,对方就可以获得一个 500 元的 Bonus。这本身是个很好的事情,鼓励大家相互支持,团队里也确实充满了友爱和善意。但后来也会出现福利被滥用的现象,很大一个原因是 500 元是一笔会让人产生期望的钱。如果是表达感谢,把价值定位在「请你吃一顿好的(即 200 元左右)」会更合适。

所以,开工红包也不宜过多,100 以内最为合适,200 也还算合理。如果更多,就会让员工产生期望,计较谁可以拿到,甚至猜想老板在第一天发红包是不是暗示我不要请假。但其实发开工红包,是个特别简单的事,就是想感谢第一天就返工的同事们,让他们回到公司的第一时间是开心的,可以带着这种开心的心情投入工作。如果催生了更多的期望和揣测,就与本意背道而驰了。

03

运营规则尽可能简单

文化性福利的运营规则应该从简。一方面当然是出于成本上的考虑,另一方面,这项福利本身是为了传递价值观,让大家一击即中地感受到才是最佳方案。

比如,豌豆荚之前有个福利叫做「好天气假」。我特别喜欢这个主意——在北京出现符合某些条件的好天气时,公司会放假半天,鼓励大家去户外团建,一个月最多可以放一次。这项福利充满了对美好的热爱、对员工的关心,很豌豆荚。但福利的运营机制有点复杂,要决定放假条件,要限制天数,要建议假期用途,最后团建的效果并没达到,员工还常常会和运营者讨价还价该不该放假。

同事和我讨论开工红包好还是礼物好。我就会建议红包,因为简单直接。礼物是要联想的,为什么送一本书,为什么送一卷纸。员工还要为了礼物的用途苦恼,反而削弱了福利传递的情感。

开工红包只发给第一天就返工的人,也是很简单的规则,不需要过度设计。其实只要不是一笔很大的钱,也不会有人计较为什么是第一天的人才有,就是开心一下而已。

开工红包只是一项非常小的文化性福利。事实上,文化性福利都不会很重,也不需要很多,只要符合以上 3 个特点,尤其在第 1 个点上尽可能做到极致,就能发挥很好的作用。

未来的这一年里,每位创业者们,也许还会遇到许许多多需要决定是否施行文化性福利的情况,希望这篇文章可以给大家一些启发。

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目录大纲

  • 案例背景故事
  • 第一课 | 管事的方法:管理杠杆
  • 第二课 | 管事的方法:管事和管人
  • 第三课 | 管事的方法:如何设定目标
  • 第四课 | 管事的方法:如何明确目标
  • 第五课 | 管事的方法:如何检查目标
  • 第六课 | 管人的方法:如何授权
  • 第七课 | 管人的方法:如何批评
  • 第八课 | 管人的方法:如何表扬
  • 第九课 | 管人的方法:如何辅导
  • 第十课 | 管人的方法:如何激励

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